会议办公场景中，音画同步是尤为重要的一环。如果摄像头出现故障，肯定会极大地影响到会议进程。所以今天成都办公智慧屏服务商就来分享下如何解决摄像头故障？

办公智慧屏

内置摄像头故障：1.在设置-辅助功能处打开内置摄像头(打开后需要重启机器)；2.同步测试其它视频会议软件、白板协同、相机；3.如有OPS，进入Windows系统的相机进行测试；4.系统升级/恢复出厂设置/刷机。

外置摄像头故障：1、先关内置摄像头，再关机，再插外置摄像头，再开机；2、同步测试其它视频会议软件、白板协同、相机；3、将外置摄像头插到电脑或OPS上，使用Windows系统的相机进行测试；4、系统升级/恢复出厂设置/刷机。

建议平时设专人运维设备，方便及时排查故障。